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借助4S店渠道 二手车或成车商转型突破口

http://nn.auto.sina.com.cn    2013年10月30日17:14   南国早报 字号:
一间大型<a href=http://auto.sina.com.cn/z/tohand/index.shtml target=_blank class=akey>二手车</a>展厅一改散乱的固有形象。一间大型二手车展厅一改散乱的固有形象。

  南国早报(记者 罗锐 文/图)日前,在南宁安吉路广西汽车交易市场内,一间由某大型汽车经销商集团打造的大型二手车展厅正式开业,其庞大的体量以及高档的店面,让人一改传统二手车销售小、散、乱的固有印象。而在这之前,南宁已有多个大型经销商集团开设了类似的高端二手车展厅,抢滩品牌二手车业务。在一些汽车业内人士看来,在新车销售乏力等前提下,二手车开始成为转型突破口

  市场

  高端旗舰店挤入二手车市

  光洁明亮的地板,加上媲美4S店的展厅装潢,多达数千平方米的场地,这样的二手车店,立于一大片小型二手车私营铺面前,颇为“霸气”。更令一些小型二手车经营者忐忑的是,这些高端二手车展厅背后都由大型汽车经销商集团操盘,它们不仅具有资金优势,更因其拥有多个品牌的4S店,可以对不少品牌的二手车推出售后质保服务。

  在广汇广西机电二手车部负责人何钢平看来,大型经销商集团进军二手车的优势并不仅限于此,经销商集团分布于不同城区的不同品牌4S店,还像根须一样密集地渗入二手车收购环节,而传统的小型二手车铺面只能依靠单店收车,渠道上明显处于劣势。对于大型经销商集团来说,手握新车销售权,因此从终端市场收来的二手车,购车者还能将二手车残值直接抵新车车款,这是传统小型二手车铺面难以追赶的优势。何钢平介绍说,目前广汇广西机电的综合二手车展厅,一个月的收购、销售流转率已经超过300辆/次,攀升速度非常快,与去年同期相比,数量增加近25%左右。

  正因为这些优势,目前南宁各大经销商集团纷纷抢滩二手车业务,例如鑫广达集团开设了专门针对大众车系的大众二手车馆,金源汽车铺设了覆盖旗下所有4S店的金源二手车业务。而广汇广西机电则投入建设了体量巨大的二手车高端展厅。

  趋势

  二手车成车商转型突破口

  在走访中,不少小型二手车车商面对 “杀到身边”的大型经销商集团二手车店,多少有些想不明白,南宁安吉汽车市场一小型二手车商陈悟说:“难不成这些经销商集团钱多了烧得慌,做二手车还用卖新车的标准去建店和营运,每天单水电、人工,估计就能‘吃’掉利润,而且还给保修,那真是会‘亏得贴地’。”

  不过,对于这些问题,大型经销商集团显然不太在乎。南宁鑫广达大众二手车馆的销售人员向记者介绍说,看起来高端的二手车店面营运成本高,但其有来自汽车厂家的补贴,例如二手车主置换一辆一汽大众品牌的新车,厂家不仅对车主进行6000~8000元的补贴,对经销商其实也有一定的销售补贴,综合起来,成本方面比小型二手车商高不了多少。

  而在一些业内人士看来,大型汽车经销商抢滩二手车,更多是从战略转型考虑。何钢平告诉记者,类似南宁这样的区内一线城市,第一波购车高峰是在2007年左右,到目前已经进入换车周期,因此市场有大量的二手车源,从量上来说,已经值得大型经销商集团接盘。二是新车销售利润越来越薄,因此借力二手车拉高利润率和推高新车销量,这是经销商集团发力二手车的重要动因。在二手车收车环节很可能是平本销售,但是由此带来了新车置换业务,这方面就能赚钱,新车销售又再带动利润率极高的精品、装饰销售。

  弊端

  二手车认证售后门槛不低

  除了店面高档,服务流程标准化外,能让二手车获得品牌认证、超长质保服务,这是不少大型汽车经销商集团在推广二手车业务时,最喜于着墨之处。不过,不少车友却反映,要获得这样的服务,其实门槛不低。

  记者日前走访了南宁数个大型经销商集团开设的二手车部,发现其推出的二手车品牌认证以及质保服务,并不是针对所有的二手车,而是有着严格的车龄和车况限制。南宁一家大型经销商二手车经理梁先生就表示,他们只针对在两年车龄内的二手车进行品牌认证,和提供相应的质保服务。只要车子超出两年车龄,那就无法给予品牌认证,只能作为普通的二手车进行收购和销售。而这,似乎与普通的二手车私营网点的服务并无二致。

  此外,南宁另一家大型经销商集团经营的二手车店,则只针对有限的几个自营品牌进行认证。例如其拥有一汽大众、北京现代以及东风本田等品牌的小车销售权,而其二手车业务则只针对这几个品牌车型进行认证,并提供一定期限的保修服务。其他品牌的二手车,则只能按常规操作,购车者只能是“一锤子”买卖,售后服务一概欠奉。对此,有二手车购车者就表示,大型经销商集团应在服务的广度和深度提升,不应该把眼光只限于利润较高的新车置换业务,同时在质保服务方面,不应仅局限于车龄较短的二手车,而应该对所销售的二手车都实行统一服务标准。

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